З нагоди Всесвітнього дня психічного здоров’я 9 жовтня 2026 року на кафедрі нервових хвороб, психіатрії та медичної психології доценти Світлана Савка та Наталія Карвацька провели майстер-клас на тему: «Психічне здоров’я в режимі реального часу: від оцінки до першої допомоги» для лікарів інтернів із спеціальності «Медична психологія». Було відпрацьовано сценарії допомоги людям із різними реакціями в кризовій ситуації, алгоритми заспокоєння та правила етики та самодопомоги.
Раннє виявлення психологічного дисстресу та своєчасна діагностика психічних розладів є доволі важливими в умовах сьогодення. Традиційне оцінювання психічного стану часто здійснюється, коли людина має виражені симптоми або порушень повсякденного функціонування. Для раннього виявлення змін і швидкої корекції важливим є короткі експрес опитувальники, структуроване клінічні інтерв’ю або моніторинг з допомогою цифрових інструментів. Виявлення психічних відхилень це не лише чітке вимірювання інтенсивності симптомів, а й інтерпретацію даних з врахуванням індивідуального стану людини, та надання своєчасної підтримки та визначення потреби у отриманні спеціалізованої допомоги.
З метою повноцінної оцінки психічного стану потрібно оцінити чотири компоненти: емоційну та когнітивну складову; здатність до повсякденного функціонування і поведінки; особистісні та соціальнi ресурси; ризики для здоров’я та життя. Iнтерни медичні психологи проводили клінічне інтервю із застосуванням коротких стандартизованих інструментів скринінги: опитувальник PHQ-9 для оцінки депресивних симптомів та GAD-7 для оцінки тривоги. Завдання лікаря полягає в тому, щоб отримати інформацію і дати відповідь на три питання: що відбувається з людиною в даний момент, чи є небезпека для здоровя та життя, яка допомога потрібна в першу чергу.
Перша психологічна допомога в першу чергу має забезпечувати безпеку, а надалі, полягає у встановлeнні контакту, уважному слуханні без примушування до розповіді про психoтравмуючі події, визначення найбільш актуальних потреб і скерування для отриманню подальшої спеціалізованої допомоги. Важливим є проведення диференційної діагностики стресових реакцій від розладів, які потребують невідкладного медичної або психіатричної допомоги.
Практичний алгоритм першої психологічної допомоги за рекомендаціями ВООЗ «Look, Listen, Link – Дивитися, Слухати, Спрямовувати»,
- Дивитися – оцінити ситуацію, безпеку, очевидні ознаки гострої стресової реакції та людей, які потребують першочергової допомоги.
- Слухати – встановити довірливий контакт, представитися, запитати про дозвіл на розмову, уважно вислухати та з’ясувати її першочерговi потреби. Не наполягати на розповіді та не вимагати подробиць. Використовувати активне слухання без знецінювання переживань .
- Спрямовувати – по можливості задовольнити базові потреби (спрагу, голод, безпечне місце) допомогти встановити контакт із рідними за згодою і проханням, організувати подальшу медичну допомогу, якщо вона потрібна.
Якщо людина схвильована і розгублена потрібно зменшити кількість подразників, а саме, говорити спокійно та повільно, давати чіткі вказівки і пропонувати прості дії, не перевантажувати людину зайвою інформацією. Якщо Ви знаходитесь в безпечному місці, після отримання згоди, можете використати техніки стабілізації: заземлення через відчуття, дихання по квадрату, фізичне заземлення та методику «Безпечне місце».
Невідкладна допомога потрібна при безпосередній загрозі життю або безпеці: актуальний намір вчинити самогубство, небезпечна агресивна поведінка, нездатність дбати про власну безпеку. Також, потрібно провести екстрене медичне оцінювання на наявність гострого стану: травма, порушення свідомості, судоми, підозра на отруєння або гострий соматичний чи неврологічний стан і організувати невідкладну професійну допомогу.
Отже, перша психологічна допомога спрямована на забезпечення безпеки, зниження стресу, підтримку гідності людини, задоволення фізіологічних потреб і своєчасне скерування для отримання спеціалізованої допомоги.
Завдання першої психологічної допомоги не швидше подолати кризу, а допомогти людині пройти цей момент безпечніше, зберігаючи доступ до підтримки та можливість отримати необхідну допомогу.
